Van mei tot september
- op maandag: van 10 tot 19 uur
- van dinsdag tot en met zaterdag: van 9 tot 19 uur
- op zon- en feestdagen: van 10 tot 18 uur.
Van oktober tot april
- op maandag: van 14 tot 18 u.
- van dinsdag tot en met zaterdag: van 9 tot 18 u.
- Op zon- en feestdagen van 10 tot 13 uur.
Inlichtingen, hotelreserveringen, geld wisselen, geldautomaat, treintje, boottochten, fietsenverhuur, City Pass (pas voor vrije toegang 1, 2 of 3 dagen).
Organisatie van verblijf en rondleidingen voor individuele bezoekers en groepen.